Thema
Die Box
Fachkräftemangel 2018 – Schwierigkeiten offene Stellen zu besetzen
Der Fachkräftemangel ist aus unserer Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken und schreitet schnell voran. Unternehmen stehen vor der Problematik geeignete Bewerber und zukünftige Mitarbeiter zu finden, um offene Stellen zu besetzen.
Bei einer Studie von der Manpower Group geben in Österreich 46% der befragten Arbeitgeber an, Probleme bei der Besetzung offener Stellen zu haben. 2006 waren es 31% und für die Zukunft ist auch keine Entspannung der Situation in Sicht. Dieses Thema beschäftigt Unternehmen branchenübergreifend, von der Gütererzeugung bis zum Handel.
Arbeitgeber können die Menschen, mit der richtigen Mischung aus Fachkenntnissen und menschlichen Stärken nicht am Arbeitsmarkt finden.
Zum sechsten Mal in Folge gehören Handwerksberufe wie z.B. Elektriker, Tischler, Schweißer, Maurer oder Installateure zu den am schwierigsten zu besetzenden Positionen in Österreich.
Strategien DER Unternehmen
Es gibt viele Möglichkeiten wie Unternehmen auf den Personalmangel reagieren:
Aufbau
Unternehmen investieren Sie in Weiterbildung bei Ihren Mitarbeitern um Talente zu fördern und die Einsatzbereich zu erweitern.
Leihen
Unternehmen arbeiten mit Personaldienstleister zusammen und leihen sich das fehlende Personal.
Bindung
Unternehmen können kein Personal aufbauen versuchen aber die bestehenden Mitarbeiter durch entsprechendes Entgelt und Goodys an das Unternehmen zu binden.
Den Facharbeitermangel lösen diese Strategien leider nicht.
Wir denken ausserhalb der Box.
Unsere Geschichte
2017
„Unsere Reise beginnt“
2016 wurde die Sanopol Service GmbH für Sanierung der Sanopol GmbH gegründet. Was sich aber nicht rechnete und die GmbH blieb bis Anfang 2017 inaktiv. Mitte 2017 wurden Kundenstock aus der Konkursmasse der Sanopol GmbH heraus gekauft. Ebenso konnten die besten Techniker neu eingestellt werden. Viele von Ihnen waren seit über 20 Jahre in der „alten“ Sanopol somit konnten wir als junges Unternehmen die Erfahrung und Wissen von Jahrzehnten übernehmen.
2016
„Ende einer Reise“
Der sich ändernde Markt und Umsatzrückgang wurde die Sanopol GmbH als Sanierungsfall neu übernommen. Das frische Kapital war aufgrund dem hohen Personalaufwand schnell aufgebraucht. 2017 wurde der Konkurs über die Sanopol GmbH eröffnet und das Unternehmen geschlossen.
1975
„Sanopol – der Großhandel“
SANOPOL wurde 1975 als Heizungsgroßhandel in Wien gegründet, der unter anderem exklusiv Heizungsgeräte nach Österreich importierte. Die Marke Saunier Duval wurde von 1975 bis 2009 in Wien, NÖ und OÖ exklusiv importiert und erfolgreich verkauft.
Auf Grund des Verkaufes von Saunier Duval an die Vaillant Group 2009 wechselt der Großhandel auf die Marke Sieger und importierte weiter exklusiv in den Markt.
Things We Can
UNSERE Services
ABGASMESSUNG
Unsere Techniker sind befähigt die Abgasmessungen in den Bundesländern Wien, Niederösterreich, Burgenland und Oberösterreich durchzuführen.
REPARATUR
Um die richtige Reparatur vom Gasgeräten durchzuführen, ist das umfassendes Fachwissen unserer Techniker Voraussetzung.
STörungsbehebung
Die sichere Störungsbehebung von Gasgeräte der unterschiedlichsten Hersteller ist nur durch die jahrelange Erfahrung unserer Techniker möglich.
Reinigung/ Wartung
Durch das unternehmerische Denken unserer Kundendienst-Technikern sind die Wartungen der Gasgeräte von einer hohen Qualität.
INBETRIEBNAHMEN
Unsere Techniker übernehmen gerne für Sie die Inbetriebnahme der Gasgeräte und die Einschulung der Endkunden auf ihre neue Heizung.
Work
Unterstützte Hersteller
our Achievements
Unsere KUndendienst-Einsätze
Jahre Erfahrung
Reparaturen
Störungen
Wartungen
Meet the heros
UnserE Techniker
L. Benik
WIEN/ NÖ/ BGL
M. Steinwender
WIEN/ NÖ/ BGL
S. SOFTIC
STEYR/ LINZ/ NÖ
M. Biladt
STEYR/ LINZ/ NÖ
PRICING
Preisgestaltung
Das Ziel eine offene, ehrliche und transparente Partnerschaft mit unseren Geschäftskunden. Es gibt eine klare Trennung zwischen unseren Endkunden und die unseres Partners. Abgesichert wird dies durch einen Vertrag (Service-Level-Agreement), in dem alle Einzelheiten der Kooperation enthalten sind. Das sind zum Beispiel: Auftreten beim Kunden, Verfügbarkeit, Störungsdienstzeiten, Vertragsstrafe bei Kundenabwerbung, Terminkoordination, Leistungsumfang, Reklamationen, Inkasso, sowie zusätzliche administrative Tätigkeiten. Der Umfang richtet sich hier ganz nach dem Unternehmen für das wir tätig sind und soll beide Geschäftspartner absichern. Dadurch wird auch ein gegeneinander „ausspielen“ der Vertragspartner durch den Endkunden verhindert werden.
Die Preise richten sich hier nach der Auslastung unserer Techniker. Es wird unterschieden, ob der Kundendiensttechniker durch den Geschäftspartner einen ganzen Tag mit mehreren Einsätzen oder nur vereinzelt ausgelastet wird. Ebenso ob wir uns in der Heizperiode befinden oder nicht. Grundregel ist je mehr unser Techniker ausgelastet wird, desto größer die Marge für den Partner.
Standard
- Einsatzplanung durch Installateur
- Im Auftrag von Installateur
- Barzahlung/ Bankomat-Zahlung / durch Endkunden Vorort
- Provisionsystem
Business
- Einsatzkoordination durch Installateur
- Im Auftrag von Installateur
- Barzahlung/ Bankomat-Zahlung / Rechnung (INST)
- Provisionssystem
Premium
- Einsatzkoordination durch Sanopol
- Wartungsverträge
- Installateur
- Sammelrechnung
- Inkasso durch Techniker optional
Wir denken ausserhalb der Box.
WORK TOGETHER
ZUsammenarbeit
G. Bischof
Geschäftsführer
Unser Mitarbeiter sind gut ausgebildete Kundendiensttechniker mit langjähriger Berufserfahrung. Diese Fachkräfte kosten natürlich in der Weiterbildung und auch im Verdienst. Aus diesem Grund gibt es eine Grenze die nicht bei dieser Qualität unterschritten werden kann. Eine Zusammenarbeit um jeden Preis ist nicht die Geschäftspolitik die ich verfolge. Weder bei unserem Privatkunden noch bei unserem Geschäftskunden.
Qualität hat ihren Preis und daher kann auch bei einer Anfrage zu einer Kooperation die ehrliche Antwort kommen:
„Es tut mir leid, bei diesen Preisen zum Endkunden ist eine Partnerschaft mit SANOPOL Business nicht möglich!“
Dazu stehe ich als Geschäftsführer der Sanopol Service GmbH.
Preisgestaltung/Service-Level-Agreement
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